quinta-feira, fevereiro 12, 2009

Chamadas para apoio Informático??? xD Não são faceis, concordo...

O video já é um pouco antigo. Mas acho que está sempre actual...

Para todos aqueles que têm a necessidade de efectuarem um telefonema para apoio relativamente a Informática (refiro-me as pessoas que não possuem conhecimentos informáticos avançados), 90% das probabilidades é encontrarem alguem do outro lado da linha que não se sabe expressar e explicar o que fazer para resolvermos o nosso problema.

Para todos esses funcionários acho que esta partida era muito bem feita... para ver se percebem das dificuldades dos utilizadores xD



Bruno Nogueira 1.0 Apoio ao cliente xD

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